Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web ( https://ltd-mexem.com/es/ ) y los servicios proporcionados por Mexem Limited ("nosotros," "nos," o "nuestro"). Al usar el Sitio Web y nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones.
1.2. Debe leer estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de utilizar el sitio web y nuestros servicios. Si no acepta estos Términos y Condiciones, debe dejar de usar el sitio web inmediatamente.
1.3. Este Acuerdo se aplica tanto a los usuarios como a los usuarios potenciales de nuestro sitio web. Los términos "tú", "tu" y "usuario" se refieren a los usuarios y usuarios potenciales del sitio web. Los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "empresa" se refieren a Mexem Limited. El término "Servicio" se refiere a los servicios proporcionados por nosotros. Los términos "Partes" y "Parte" se refieren tanto a los usuarios como a nosotros, o al usuario o a nosotros mismos, respectivamente. Todos los términos se consideran intercambiables e incluyen el singular, el plural, la capitalización y los pronombres.
1.4. Este Acuerdo está sujeto a cambios, y cualquier actualización será efectiva al publicarse en nuestro sitio web. Los términos o pautas adicionales publicados aplicables a servicios específicos o información en el sitio web se incorporan a este Acuerdo.

Gestión de Datos

2.1 Recopilamos, usamos, almacenamos y transferimos varios tipos de datos personales sobre ti. Aquí están las categorías en las que los hemos agrupado:

• • Identidad: Incluye tu nombre, apellido, fecha de nacimiento, título y otros identificadores que hayas proporcionado.
• • Información de trading: Incluye detalles sobre tu cuenta de trading, estados de cuenta, posiciones, instrumentos negociados y experiencia.
• • Información de contacto: Incluye tu dirección de correo electrónico, dirección postal, números de teléfono y otros detalles de comunicación.
• • Datos de transacción: incluye información sobre pagos y comunicaciones contigo.
• • Datos financieros: incluye detalles de la cuenta bancaria, identificación comercial o números de registro fiscal, e información de la tarjeta de pago.
• • Datos técnicos: incluye dirección IP, información del navegador, detalles del dispositivo y otros datos relacionados con la tecnología.
• • Perfil: incluye tu nombre de usuario, contraseña, intereses, preferencias y comentarios.
• • Publicar datos: Incluye comentarios o contribuciones que hagas en el sitio web.
• • Datos de marketing: Incluye tus preferencias de marketing, opciones de comunicación e información recopilada cuando ves nuestros anuncios.
• • Credenciales de terceros: Si utiliza credenciales de plataformas como Facebook para registrarse, podemos recopilar información de autenticación de acuerdo con sus políticas de privacidad.

También podemos recopilar información personal si existe una base legal para hacerlo.

 

Procesamiento de información bajo contrato

3.1 Cuando utilizas nuestros servicios o aceptas nuestros términos, se forma un contrato entre tú y nosotros.
3.2 Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, procesamos la información que nos proporcionas. Esto puede incluir verificar tu identidad, procesar pedidos, brindar servicios, contactarte, cobrar pagos y ofrecer sugerencias.
3.3 Procesamos esta información basándonos en el contrato o tu consentimiento antes de celebrar un contrato.
3.4 Continuamos procesando esta información hasta que finalice el contrato. Para solicitar la eliminación de tu información, envíanos un correo electrónico a [email protected].
3.5 Ten en cuenta que eliminar tus registros puede requerir volver a enviar información para ciertos servicios.

Divulgación de Información

4.1 Podemos divulgar información personal a empleados, socios, organizaciones afiliadas y enlaces de terceros necesarios que la procesen en nuestro nombre. No alquilaremos ni venderemos esta información a nadie, excepto cuando lo exija la ley.
4.2 Si proporciona su dirección de correo electrónico, es posible que ocasionalmente le enviemos correos electrónicos relacionados con nuestros servicios. Tomamos medidas para proteger su información contra accesos o usos no autorizados.

Control y Procesamiento de Datos

5.1 Actuamos como controladores de datos de la información que proporcionas en nuestro sitio web.
5.2 Procesamos tus datos para proporcionar servicios necesarios y cumplir con requisitos legales. Conservamos tu información durante seis meses después de que finalice el contrato, y puedes solicitar su eliminación.

Procesamiento de información basado en consentimiento

6.1 Cuando navega por nuestro sitio web o solicita información sobre nuestro negocio, nos otorga su consentimiento para procesar información personal.
6.2 Con tu consentimiento explícito, podemos compartir tu nombre e información de contacto con asociados seleccionados. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Información de Pago

7.1 Como usuario que compra nuestros servicios, podemos almacenar su información de pago para facilitar compras futuras. Tomamos medidas para proteger sus datos de pago.
7.2 Solo solicitamos detalles de pago parciales con fines de identificación.
7.3 Eliminamos la información de pago a petición o cuando la tarjeta caduca.
7.4 Las páginas de pago seguras pueden estar alojadas por proveedores de confianza como SqalaPay.

Exclusión voluntaria

8.1 Ofrecemos opciones de exclusión voluntaria para ciertos fines. Puedes negarte a proporcionar información personal o rechazar cookies, pero algunas funciones pueden verse afectadas. Para cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones, sigue las instrucciones proporcionadas.

Tus Derechos

9.1 Tienes los siguientes derechos sobre los datos que nos has proporcionado durante nuestro contrato:

• Puede consultar sobre el procesamiento de su información y los datos específicos que procesamos.
• Puedes modificar o actualizar la información que nos has proporcionado.
• Puedes solicitar la eliminación de datos que no sean legalmente requeridos o esenciales para nuestro cumplimiento.
• Puedes restringir el procesamiento de tus datos personales por un período específico.
• Puede retirar cualquier consentimiento que nos haya otorgado.

Incumplimiento de la Política de Privacidad

10.1 Si no cumplimos con las leyes de privacidad, los usuarios tienen el derecho de hacer valer sus derechos contra nosotros. Esto incluye recurrir a los tribunales o agencias gubernamentales para investigación y posible enjuiciamiento.

Cambios en la Política de Privacidad

11.1 Aunque podemos realizar cambios ocasionales en nuestra Política de Privacidad, te animamos a revisar esta página regularmente. Al continuar usando nuestro sitio después de cualquier cambio, aceptas la Política de Privacidad actualizada.

Seguridad

12.1 Nos esforzamos por utilizar métodos comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, pero ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

Enlaces a sitios externos

13.1 Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. Revisa las políticas de privacidad y términos y condiciones de esos sitios, ya que no somos responsables de su contenido o prácticas.

Contáctanos

14.1 Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados o envíenos un correo electrónico a [email protected].